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정보지원

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정보지원의 구분, 지원내용, 활용방법, 비고에 대한 내용
구분 지원내용 활용방법 비고
나이스 사용자지원 시스템 나이스(NEIS) 사용법, 오류 등에 대한 질의/답변
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    업무포털(neis.cbe.go.kr) 로그인 후 우측상단 “나이스지원” 클릭
충북교육연구정보원
나이스 사용자지원센터
043-290-9781~2
K에듀파인
지원
K에듀파인 사용법, 오류 등에 대한 질의/답변
  • 접속방법 1 (직접접속)
    help.klef.go.kr(나이스 ID/인증서 로그인)
  • 접속방법 2 (업무포털)
    업무포털(neis.cbe.go.kr) 로그인 후 우측상단 “K에듀파인지원” 클릭
중앙 콜센터
1566-0066
인증서 관리 인증서 발급/ 재발급/ 키갱신/ 비밀번호 변경 등 교육부행정전자서명인증센터
  • 청주지역 유·초·중 : 청주교육지원청 중등교육과로 공문 발송
    문의: 299-3172
  • 고·특 : 충북교육연구정보원 정보운영부로 공문 발송
    문의: 290-9654
  • 국립 유·초·중 : 해당 대학교로 문의
인증서 신청 서식 인증서 서식 다운로드
원격업무이용 원격지에서 업무시스템 이용 충청북도교육청 원격업무지원시스템 접속
https://evpn.cbe.go.kr
  • 로그인방식 : 아이디 + evpn비밀번호 + 인증서 인증
  • 이용신청 : 나이스→원격업무지원서비스 메뉴에서신청 및 결재
원격업무지원서비스 이용기간: 기본 3개월
(최대 6개월까지 선택 후 신청 가능)
학교 무선망
장애신고
학교 내 무선AP 접속 장애 신고 원클릭AS시스템
  • https://as.cbe.go.kr > A/S신청조회>무선랜AS신청으로 장애 신고
  • 원클릭AS 바로가기 방법
    소통메신저 좌측 “원클릭” 클릭
콜센터 1522-9544
학교 스쿨넷
장애신고
학교 내 인터넷 장애 신고 원클릭AS시스템
https://as.cbe.go.kr > A/S신청조회 > 스쿨넷AS신청으로 장애 신고
콜센터 1644-3668
학생 스마트기기
AS
학생 스마트기기 AS 문의 원클릭AS시스템
https://as.cbe.go.kr > 스마트기기ALL에 게시글 등록
콜센터 1566-8797
정보보안 및 개인정보보호 충청북도교육청 제공 자료 K-에듀파인 > 업무지원 > 알림판 > 일반게시판 > 정보보안/개인정보보호
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  • 중등교육과 > 정보지원팀 > 043-299-3174
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출력일 : 2023-09-26 21:38:54 출력자 : 손님 출력IP : 44.192.115.114
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