민원처리과정
- 민원실 창구민원은 민원실에서 직접 처리합니다.
- 주관과 경유 민원은 민원실에서 접수하여 주관과에서 확인·대조·결재 후 민원실에서 발급합니다.
- 유기한 민원서류는 민원실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 민원처리기준표에 규정된 처리기한 내에 심사 및 확인 · 조사 처리하여 민원심사를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.
민원인 구비서류
- 본인 방문 : 신분증(주민등록증, 운전면허증, 청소년증, 공무원증 등 행정기관이 발급한 신분증)
- 대리인 방문
- 제증명 대상자가 만14세 미만인 경우
- 제증명 대상자가 만14세 이상인 경우
- 제증명 대상자의 법정대리인이 방문할 경우
- 법정대리인(피위임자)의 신분증
- 가족관계를 입증할 수 있는 서류(가족관계증명서, 주민등록등본 등)
- 제증명 수수료 : 없음
어디서나 교육민원(FAX)
민원인이 제증명을 발급받기 위해 증명기관(예,졸업한 학교)을 방문하지 않고, 거주지에서 가까운 초·중·고, 교육청 또는 지자체 기관에 방문하여 FAX로 제증명을 교부받을 수 있는 제도입니다.
대상증명 범위
인사관련
- 경력증명
- 재직증명
- 퇴직증명
- 퇴직예정증명
- 연수이수확인
- 각종수상확인원
- 벽지학교 근무확인원
- 각종 시범학교 근무확인원
- 원천징수증명
9종
검정고시 관련
- 검정고시(초졸·중졸·고졸)
- 검정고시(병사용) 학력증명
- 검정고시 합격증서 기재사항 정정
5종
학생 관련
- 초·중등학교(폐지학교 포함)
- 졸업(예정), 성적. 재학
- 제적(정원외관리)
- 생활기록부, 교육비 납입증명
- 병사용 학력증명
- 각종 사실(실적)중명
- 생활기록부 기재사항 정정
※졸업생의 인적사항에 한함
- 교육급여수여자 증명
13종
처리절차
※ 일반회사, 가정집에서는 FAX민원을 신청할 수 없습니다.
민원서비스 사전예약제
대상민원
민원서비스 사전예약제 대상민원 - 구분, 발급 증명서, 비고 안내
구분 |
발급 증명서 |
비고 |
학생관련 |
- 졸업증명서, 졸업증명서(영문), 생활기록부 사본
- 성적증명서, 제적증명서, 정원외관리증명서
- 재학증명서, 교육비납입증명서
- 교육급여수급자 증명서
|
9종 |
인사관련 |
- 경력증명서, 재직증명서, 퇴직증명원
- 퇴직예정증명원, 연수이수확인원, 수상확인원
|
6종 |
검정고시관련 |
- 고졸검정고시 합격증명서,고졸검정고시 합격증명서(영문)
- 고졸검정고시 성적증명서,고졸검정고시 성적증명서(영문)
- 고졸검정고시 과목합격증명서
- 중졸검정고시 합격증명서,중졸검정고시 합격증명서(영문)
- 중졸검정고시 성적증명서,중졸검정고시 성적증명서(영문)
- 중졸검정고시 과목합격증명서
- 초졸검정고시 합격증명서,초졸검정고시 합격증명서(영문)
- 초졸검정고시 성적증명서,초졸검정고시 성적증명서(영문)
- 초졸검정고시 과목합격증명서
|
15종 |
폐지학교 관련 |
|
2종 |
계 |
32종 |
처리절차
민원우편
원거리의 민원발급기관을 직접 방문하지 않고 가까운 우체국 또는 인터넷 우체국(
www.epost.go.kr)에 방문하여 신청하고, 발급된 민원서류를 희망주소지에서 우편으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.
처리절차
민원우편 대상민원
학생 관련
- 졸업증명서
- 재학증명서
- 제적증명서
- 성적증명서
- 교육급여수급자증명서
- 교육비납입증명서
- 학교생활기록부
7종
검정고시 관련
- 합격증명서
- 성적증명서
- 과목합격증명서(전체)
- 합격증서 기재사항 변경 신청
4종
이용주소 및 전화번호
- 주소 : 충청북도 청주시 서원구 산남로24번길 25(산남동) 청주교육지원청 민원기록실 (우편번호 : 28626)
- 전화번호 : (043) 299-3232
- 모사전송 : (043) 299-3229
신청시 유의사항
- 우편으로 민원서류를 신청할 때에는 구비서류를 동봉하시기 바랍니다.
(구비서류 및 회신용봉투는 우체국에 비치되어 있음)
- 우편으로 신청된 민원서류는 법정기일 내에 처리하여 우편으로 회신하며, 미비된 서류가 있을 때에는 그 보완을 요청하오니 요청 받은 즉시 보완 제출하여 주시기 바랍니다.
- 민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치되어 있습니다.
민원심사관
민원심사관 정보표 - 구분, 부서명, 직위, 관련근거 안내
구분 |
부서명 |
직위 |
관련근거 |
민원심사관 |
행정국 총무과 |
총무과장 |
민원 처리에 관한 법률 제25조 |