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선언문

신나는 학교, 즐거운 배움, 따뜻한 품성

청주교육행정서비스헌장 선언문

우리 충청북도청주교육지원청에 근무하는 전 직원은 국민 모두가 신속 정확 친절한 행정서비스를 받을 권리가 있는 고객임을 깊이 인식하며, 고객의 수요에 부합하는 맞춤형 행정서비스 제공으로 “꿈을 키우는 행복 청주 교육”을 실현하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 1우리는 고객 누구나 질 높은 교육행정서비스를 받을 수 있도록 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 고객 맞춤형 행정서비스를 제공하겠습니다.
  • 2우리는 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 고객을 맞이하겠습니다.
  • 3우리는 고객의 입장에서 모든 민원을 신속·공정·정확하게 처리하겠습니다.
  • 4우리는 업무처리 과정에서 고객에게 불편을 초래하였거나 부당하게 업무를 처리하였을 경우, 정중하게 사과하고 즉시 해당 문제를 시정하고 그에 대한 적정한 보상을 하겠습니다.
  • 5우리는 우리가 제공한 교육행정서비스에 대한 고객의 엄정한 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠으며, 평가에 나타난 문제점을 시정·보완·개선하여 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.

위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 「공통 이행 기준 및 부서별 이행 기준」을 정하고, 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

정보담당자
행정지원과 > 민원기록담당 > 043-299-3242
인쇄자정보
출력일 : 2019-01-21 22:42:07 출력자 : 손님 출력IP : 3.84.186.122

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